La Defensoría del Consumidor cierra el año con una gran cantidad de reclamos por deficiencias en telefonía celular y seguros no contratados.

El defensor del pueblo, Guillermo De Rivas, aseguró que los reclamos vinculados a telefonía celular son por fallas en el servicio de señal, falta de garantía y services insuficientes.

De Rivas comentó que otro de los reclamos más habituales es la aparición de seguros no contratados en el resumen de la tarjeta de crédito.

Por otra parte, De Rivas aseguró que se intentará intervenir respecto a las largas esperas que deben realizar los jubilados en los bancos para poder cobrar. Particularmente, apuntó el defensor, los bancos Nación y Superville tienen una sobrecarga de clientes que sus instalaciones ya no pueden soportar.

De Rivas aseguró estar conforme con el nivel de solución a los problemas con el que actua la defensoría “Hay un importante nivel de eficiencia”, afirmó. 

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