La Defensa al Consumidor de la Provincia de Córdoba ha iniciado actuaciones de oficio en contra de la campaña de ofertas y promociones denominada “Cyber Lunes” y llevada a cabo por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, quien no ha informado a los consumidores del derecho a revocar las compras realizadas.

“Este derecho es algo que asegura la ley 24.240 en su artículo 34 como el nuevo Código Civil y Comercial en su artículo 1.111”, precisó Andrés Varizat, Director de Defensa al Consumidor.

“Las empresas están obligadas a informar. Frente a este incumplimiento hemos iniciado acciones por posible infracción a esta ley”, indicó Varizat, quien agregó que si surge algún problema, la primera instancia es conciliatoria entre la empresa y el consumidor. En el caso de no llegar a un acuerdo o que se detecten infracciones sin una denuncia, se inicia un sumario y se pueden aplicar, previo descargo de la empresa, sanciones que por lo general consisten en multas.
 

Informe16 – LV16.com