Frente al reclamo de varios oyentes que no pudieron utilizar la web de rentas, Lucrecia López Díaz, directora de Atención al Ciudadano, manifestó que “la web está funcionando bien. Tiene intermitencia debido a la gran demanda que estamos teniendo y eso es positivo”.
 
La directora dijo que “es prioridad migrar los servicios a la web para facilitarle a los ciudadanos el trámite de pagar los impuestos”.
 
Además, aseguró que “las intermitencias son puntuales, que se solucionan cerrando y volviendo a abrir la página o autorizando las pantallas emergentes. Tenemos un equipo de monitoreo constante que chequea el estado de la página”.
 
Por último, López afirmó que “la demanda de este servicio online aumentó al doble con respecto al año pasado y los usuarios que han tenido problemas son muy pocos”.
 
Informe16