La calma y la catástrofe
Edición del 20 / 04 / 2024
                   
07/05/2021 10:53 hs

Mediar en tiempos de pandemia

Río Cuarto - 07/05/2021 10:53 hs
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Con el movimiento mundial que ha significado el COVID-19 y la reconfiguración de la realidad que vivimos: ¿Cómo seguir con la tarea pacificadora de la Mediación?

Vivimos tiempos que sin duda quedarán en los libros de historia, por el vuelco que significó en una realidad mundial la vida misma en el día a día. El contacto, los abrazos, las reuniones, los apretones de mano o besos; han sufrido un revés con la situación de pandemia, y claro que la Mediación también.

Recordemos que en nuestra provincia, la regla general es el paso obligatorio por una Mediación para acceder a la justicia tradicional (salvo contadas excepciones). Y es que lo cierto es que las personas han encontrado otro tipo de justicia en la Mediación, una justicia Restaurativa (a diferencia de la aplicada por un juez que se denomina Punitiva o Retributiva), donde son las partes y no el juez, las protagonistas de la solución a su conflicto.

Con este contexto, y siendo fundamental el acceso a la justicia para una sociedad equitativa; el sistema de Mediación se ha readecuado a la era de la virtualidad, siendo reemplazada la tradicional sala física de mediación, por una sala virtual de videoconferencia.

Esto significa un cambio de escenario para los mediadores como directores del procedimiento, y también para abogados y partes que concurren a la mediación. Cambiar la cancha, con las mismas reglas, con las mismas herramientas, pero trabajando sobre un medio de comunicación diferente. Puede no parecer tanto el cambio, pero si consideramos que la Mediación trabaja fundamentalmente desde la comunicación entre las partes que concurren a ella, veremos que si ha sido muy grande el impacto.

Como mediador lo he observado desde mediados del año pasado que se comenzó a implementar la Mediación Virtual, desde aprender a hacer un uso responsable del espacio y la distancia social compartiendo una misma cámara abogados y partes, hasta los malabares para conectarse con conectividad inestable o baja; todos desafíos que fuimos superando en conjunto para que nadie quedara en el camino. Buscando que esta virtualidad fuera un reto donde los co mediadores nos aliamos más que nunca para dirigir un barco que llegue a buen puerto, que es el Acuerdo que las partes diagraman y definen desde su lugar protagónico y estelar.

Por eso desde el Centro Privado de Mediación Diálogos, hemos detectado la necesidad de reforzar en forma conjunta el trabajo de los mediadores en esta realidad virtual que nos atraviesa. Porque creemos que es necesario que todos brindemos un servicio de calidad, que siga manteniendo a Río Cuarto en la cabeza de las estadísticas en cuanto a mediaciones con acuerdo en la provincia de Córdoba.

Con esta finalidad hemos diagramado un Taller “Co Mediación en la virtualidad”, donde abordaremos el trabajo en equipo de los mediadores, los movimientos en la co-mediación aplicados a la negociación colaborativa en la era digital. Haciéndole honor a la virtualidad, se dictará por Zoom, los días 14 y 21 de mayo, con cuatro horas de capacitación homologadas por la Dime.

En la búsqueda de que este camino de pacificación de la mediación, no se vea interrumpido por una pandemia y que la comunidad que integramos siga caminando rumbo a un mejor convivir.

Por Javier Marchantené

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