En el marco de los veinte años del Centro de Mediación de la Defensoría del Pueblo Río Cuarto, Informe 16 dialogó con integrantes de dicha institución: Claudia Márquez, abogada y ex candidata a Diputada Nacional, Pilar Ghirardi, de la  coordinación del Centro de Mediación y Karim Bogni, coordinadora de Participación Ciudadana de la Defensoría.

El Centro de Mediación de la Defensoría del Pueblo Río Cuarto se formó en el año 1996 y fue el primero de la provincia de Córdoba y el segundo a nivel nacional. Su premisa es construir diálogo y consenso en la sociedad.
 
Con respecto a las problemáticas abordadas, Ghirardi manifestó que siempre fueron similares: conflicto entre los vecinos. “Los problemas de humedad y medianera priman”, detalló. Destacó que el servicio es totalmente gratuito.
 


Actualmente la plantilla está compuesta por 40 mediadores y en el 2017 ya se realizaron 200 mediaciones en donde  “el objetivo es que los vecinos sigan conviviendo y preservar la relación más allá del conflicto”.    

Por su parte, Claudia Márquez, quien  fue una iniciadora del Centro, se refirió al trabajo de la institución en sus inicios e indicó que el equipo del Centro de Mediación, notificaba y convocaba a las partes posibles de mediación de forma personal. Hoy en día esta metodología ya cambió y las notificaciones se realizan vía telefónica.  

Por último, Bogni, coordinadora de Participación Ciudadana de la Defensoría, relató su experiencia y trajo a colación el conflicto de vecinos en barrio Las Delicias donde “se demostró que la mediación es una herramienta muy poderosa”.  
 
Consideró que “tiene éxito porque son las personas las que construyen el acuerdo y no hay la imposición de un tercero, de un juez”. “Aporta a la vida cotidiana y resuelve de manera pacífica los conflictos”, añadió.